50 “Perlas” que nos dejó el #SMMDay en Alicante

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He tenido la grandísima suerte de asistir el pasado sábado al #SMMday celebrado en Alicante.

Presentado por María Redonodo, consultora en social media y estrategia digital en The Plan Company, contó con la presencia de 6 grandes profesionales de distintas áreas del Marketing Digital.

Y como lo más constructivo es compartir, os dejo 50 “perlas” que nos soltaron estos profesionales del Marketing Digital a lo largo de sus ponencias.

1.- Cómo obtener beneficios en las Redes Sociales sin vender:

El primer ponente fue Pedro Rojas, compañero de María Redondo en The Plan Company, aún recuerdo sus clases de Social Media durante el Master de Marketing Digital de Fundesem el pasado año.

Nos hizo un gran recorrido por el Social Media.

Sus “perlas”:

1.- El dinero está en Google, no en las Redes Sciales.

2.- Si después de 1 año trabajando las Redes Sociales una empresa no consigue beneficios, es mejor que lo deje y centre sus esfuerzos en otra parte.

3.- El ROI en Redes Sociales no es sólo vender, es también ahorro y productividad.

4.- Likes y Followers no son objetivos.

5.- Los ingresos los genera el posicionamiento, el tráfico y las bases de datos.

6.- Mide los verdaderos KPI´s que impactan tu negocio, las Redes Sociales serán el termómetro que te indique si lo estás haciendo bien.

7.- En Redes Sociales no existe ninguna receta, cada marca es un mundo, tienes que elaborar la tuya propia.

8.- Para medir la conversión de tráfico a ventas debes de medir:

  • Fidelidad: ¿Ganas o pierdes clientes?
  • Reputación: ¿Mejor o peor sentiment?
  • Posicionamiento: ¿Ha mejorado o empeorado?

9.- Las claves del Social Media son: ahorro, productividad y menor coste.

10.- En redes Sociales hay que vender implícitamente, nunca de manera explícita.

11.- Hay que centrarse en el 1% de Creators y el 9% de Influencers para llegar al 100% de tu público.

12.- En España no estamos atrasados en tendencias Social Media, sino en mentalidad 2.0.

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2.- Cómo hacer SEO en una estrategia de Redes Sociales sin saber SEO:

La segunda ponencia corrió a cargo de Javier Gosende, grande en todos los sentidos, no sólo en tamaño :) :) : gran profesional, gran profesor (he tenido la suerte de tenerle como profesor-coordinador en el Master de Marketing Digital de Fundesem del año pasado) y gran persona.

Sus “perlas”: 

13.- El SEO y las Redes Sociales son un equipo al que le conviene entenderse.

14.- Compartir en Redes Sociales ayuda a posicionar nuestra web (a pesar de que diga Google que sólo posiciona el contenido único y relevante).

15.- El verdadero Rey es el contenido mencionado y enlazado en Redes Sociales.

16.- Contenido de calidad y enlaces: las 2 claves principales para posicionarte.

17.- Investiga el contenido que más gusta en tu sector y centra ahí tus esfuerzos.

18.- “Espía” lo que hace tu competencia y si le funciona, impleméntalo tu también.

19.- Crea contenidos atractivos y fáciles de compartir, crea el contenido que gusta.

20.- Tiene más “punch” un contenido enfocado a Social Media que un contenido enfocado a SEO, por eso deben de trabajar juntos.

21.- Siendo social se consiguen enlaces, relaciónate con tu competencia.

22.- Se sociable hasta con los que te copian y convénceles de que te enlacen.

23.- Los foros, esos grandes desconocidos para compartir contenidos.

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3.- Influencers y marcas, el match perfecto:

Le tocó el turno a Clara Montesinos, publicista, periodista y experta en Marketing de Influencers.

Sus “perlas”: 

24.- Vivimos la era del influencer.

25.- Un influencer no se designa, la comunidad lo elige.

26.- Hay 7 tipos de influencers: agitador, reportero, celebrity, embajador, marca personal, experto, activista y en potencia.

27.- los 10 mandamientos de los influencers:

  • Amarás a tus seguidores sobre todas las cosas.
  • No dirás el nombre de un troll en vano.
  • Santificarás los comentarios.
  • Honrarás a tu blog y a tus Redes Sociales.
  • no te quedarás sin batería en el móvil.
  • No utilizarás bots.
  • No copiarás contenido.
  • No harás falsas reviews.
  • Nunca pagarás followers y retuits.
  • No codiciarás los followers ajenos.

28.- No desmerezcas la labor de los influencers, pero tampoco la sobrevalores.

29.- Los influencers pueden ser grandes aliados en momentos de crisis.

4.-Storytelling, creando realidades:

En cuarto lugar, Eva Snijders socia fundadora de la empresa Química visual, pionera en España en los ámbitos del Storytelling organizacional y el Transmedia, vino a explicarnos que “las historias son más que cuentos”.

Sus “perlas”: 

30.- Storytelling es el arte de dar sentido a una historia, no de contarla.

31.- Una historia no es una experiencia hasta que no la compartimos.

32.- Hay que hablar de tu a tu, no de marca a ñpersona.

33.- Narrador y público se influencian mutuamente.

34.- Hemos viajado del mónologo a la conversación.

35.- Hemos viajado del impacto a la influencia.

36.- Las marcas no escuchan, no leen los mensajes. Para poder contar una historia, lo primero es escuchar.

37.- Entender las expectativas de nuestro público nos ayudará a generar confianza.

38.- Las buenas historias hacen menos ruido que las malas, por eso hay que repetirlas más.

39.- las historias tienen que motivar a la acción, tienen que motivar a compartir.

40.- Te veo y te escucho, un saludo que dice mucho más que un simple buenos días.

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5.-La infografía como herramienta de alto impacto:

Le tocó el turno a Alfredo Vela, ¿quién no ha visto y compartido alguna de sus infografías?

Sus “perlas”: 

41.- Una infografía es una información con Glamour.

42.- las infografías son un soporte genial para contar historias.

43.- Las infografías tienen un cose de impactos menor que otras herramientas de publicidad online.

44.- Crea contenidos atemporales en tus infografías y aprovecha sus posibilidades de reutilización.

45.- Entendemos el 95% del contenido cuando estamos ante una infografía y sólo el 70% cuando estamos ante un texto.

46.- Las infografías se comparten sin alterar su contenido.

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 6.-Creatividad en tiempos de Social Media:

Cerró la jornada Hugo Gómez, Community Manager y “otras cosas más” en Grupo Enfoca, puso el broche “creativo” al #SMMday, nos hizo reír y nos “lleno el estómago”.

Sus “perlas”: 

47.- Se sutil, todo lo que huele a publicidad genera rechazo.

48.- Para ser creativo necesitas tener detrás unos objetivos y una estrategia.

49.- El humor es algo que todas las marcas deben de tomarse muy en serio.

50.- Todos somos “Trolls” en potencia :) :)

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Un placer haber estado allí

4 comentarios

  1. Cris   •  

    Enhorabuena por el trabajo y gracias. :)

    • Alicia Baró   •     Author

      Gracias a ti, es un placer poderlo compartir.

  2. Javier Pastor   •  

    No se te escapa nada Alicia.
    Buen resumen.
    Gracias

    • Alicia Baró   •     Author

      Gracias a ti Javi. Me alegra que te haya gustado :) :)

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