7 razones para tener un blog en tu web

En un mundo cada vez más digitalizado y global, las empresas y las marcas pugnan por tener una presencia cada vez más efectiva y eficaz.

Y una de las herramientas online que día a día adquiere una importancia vital es la presencia de un blog integrado dentro de la web.

Tener un blog incorporado en nuestra web, no solo nos va ayudar a ser más cercanos con nuestros públicos y a ganarnos su confianza, sino que será un pieza clave en nuestro camino al posicionamiento de nuestra marca.

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Las 40 siglas más utilizadas en Marketing Digital

En el entorno del Marketing Digital la mayoría de términos utilizados son anglicismos, lo que ya de por sí viene a complicar el día a día de aquellos que intentamos estar al tanto de las últimas tendencias en este entorno tan cambiante.

Y por si esto fuera poco, la cosa se complica al extremo de que la mayoría de estos anglicismos no son expresados como tales, sino a través de sus siglas.

Es por ello que vamos a hacer un repaso de las 40 siglas básicas que debemos conocer si queremos poder movernos dentro del Marketing Digital con soltura.

Empecemos

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80 estadísticas de Marketing Digital en 2017

Que el entorno digital avanza a pasos agigantados es algo que no podemos negar.

A diario nos vemos bombardeados con datos, cifras y estadísticas que, de por sí, resultan sorprendentes y si las juntamos, no podrán sino resultarnos abrumadoras.

Aquí van 80 de las cifras más importantes que nos ha dejado el 2017 y que será fundamental tener presentes a la hora de elaborar nuestros futuros planes de Marketing Digital.

Empecemos!!

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¿Sabes en qué consiste el Marketing Experiencial?

Hasta hace relativamente poco tiempo, la forma en que las empresas comunicaban y vendían sus productos se basaba en el propio producto, en sus características diferenciadoras, en su calidad, en sus usos y beneficios para los consumidores.

Pero hoy en día esto ya no es suficiente, hoy en día el marketing, si se quiere tener éxito, ha de poner el foco en el cliente, el cliente ha de ser el centro de su estrategia, y aquí es donde entra en juego el llamado Marketing Experiencial.

En el Marketing Experiencial el foco está puesto en las experiencias que los clientes pueden adquirir con las marcas/productos durante el proceso de venta de los mismos.

A través del Marketing Experiencial, la elección de los consumidores está basada en las vivencias que éstos pueden conseguir a través de su uso, no en los propios beneficios del producto en sí.

Una buena estrategia de Marketing Experiencial se centra en estimular los sentidos del consumidor, buscando causar en él algún tipo de emoción para terminar regalándole una experiencia única y diferenciadora.

Esta experiencia se puede dar tanto antes como durante o después de comprado el producto.

Si tenemos en cuenta que en el 90% de las decisiones de compra se toman “irracionalmente”, parece lógico pensar que si apelamos a las emociones, estaremos más cerca de ese 90% de toma de decisiones.

Pero, ¿qué tipos de respuesta pueden tener los consumidores ante nuestras acciones?

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¿Qué es y para qué sirve un mapa de experiencia del cliente?

Entender qué es lo que sucede con nuestros clientes durante las diferentes fases del proceso de compra es algo esencial dentro de cualquier estrategia de marketing.

Para ello, se utiliza el denominado mapa de experiencia del cliente o Customer Journey Map, que es una herramienta que nos permitirá conocer y desarrollar la experiencia de nuestros clientes en relación a un determinado producto o servicio que les estamos ofreciendo.

Cuando un cliente compra un producto o utiliza un servicio, no paga por el producto o servicio en sí mismo, sino por el problema o necesidad que le resuelve o por la satisfacción que su uso le produce.

Por ello es importante poder identificar las expectativas, necesidades y demandas de nuestros clientes y orientar nuestros productos y servicios en base a ellas.

A través de los mapas de experiencia del cliente identificaremos cuáles son sus reacciones e interacciones en cada una de las etapas del proceso de compra.

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Pero, ¿por dónde empezamos?

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Marketing Colaborativo: qué es, ventajas y técnicas.

El consumidor actual no quiere ser un mero comprador de productos, sino que quiere colaborar con las marcas, participando en la creación de nuevos productos que se adapten mejor a sus necesidades.

Estamos pasando de un consumidor “pasivo” a un consumidor “activo”.

Son los denominados “crossumers”, importantísimos para las marcas a la hora de idear y diseñar sus estrategias de producto, comerciales y de marketing.

Y aquí es donde entra el Marketing Colaborativo.

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10 métricas fundamentales que deberías conocer

Así de partida, el resultado y el rendimiento de cualquier campaña de marketing son inciertos, imprevisibles.

Para evitar “sorpresas” de última hora y poder tener capacidad de reacción ante cualquier desviación de los objetivos marcados, es fundamental medir lo que está sucediendo con nuestras campañas.

Lo primero de todo es definir cuáles son nuestros KPIs, o lo que es lo mismo, cuáles son los indicadores que nos sirven para cuantificar el grado de cumplimiento de nuestros objetivos.

Y, una vez definidos, vamos a repasar 10 métricas básicas que deberemos tener en cuenta para determinar el nivel de éxito o fracaso de nuestras acciones de marketing.

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¿Sabes qué son los leads y cómo captarlos?

Hace ya tiempo que se viene utilizando el término “generación de leads” en toda estrategia de marketing que se precie pero, qué son en realidad estos leads???

Esta palabra de origen inglés cuya traducción literal es “líder”, hace referencia en el contexto de las estrategias de marketing y ventas a aquellos individuos que, a través de alguna acción tipo un registro, descarga, solicitud de información …, muestran interés en la adquisición de un bien o  en la contratación de un determinado servicio.

Estrechamente ligado al ámbito de la conversión, nuestra estrategia se debe centrar en los llamados “Hot leads” o leads cualificados que son, ni más ni menos, que aquellos que han demostrado un gran interés en lo que les estamos ofreciendo y, por lo tanto, las probabilidades de que acaben siendo clientes son también elevadas.

Así, podemos decir que un lead es un cliente potencial al que hemos identificado a través de un proceso de captación y del que conocemos sus motivaciones de compra en bases a las cuales enfocaremos nuestras comunicaciones con él.

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La mayor parte de las técnicas que se utilizan para captar estos leads se basan en ofrecer algo gratuito a cambio de obtener datos de los usuarios.

Algunas de las técnicas más eficaces a la hora de captar estos leads son:

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