¿Sabes cómo actuar frente a un Troll?

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Troll: temible miembro de una mítica raza del folklore escandinavo.

Estos seres mitológicos a los que aludía Tolkien en “El Señor de los Anillos” poco tienen que ver con lo que se conoce comúnmente como troll en el entorno digital, salvo por lo negativo y malicioso de sus actos.

Un troll es aquella persona que tiene como objetivo crear polémica, crispación o rumores dentro de las redes sociales, un blog, un chat o cualquier otra plataforma digital con la única finalidad de dañar la imagen y destruir la reputación de una persona o de una marca.

No importa que la información o comentario difundido sea verdadero o falso, lo importante para ellos es crear polémica acerca de un determinado tema o idea.

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¿Hasta dónde llega el nuevo algoritmo de Facebook?

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Facebook ha empezando el año 2015 bastante guerrero con sucesivos cambios de algoritmo que están llevando a que el alcance orgánico de las publicaciones de las marcas sea ínfimo y, de esta forma, éstas tengan que apostar por la publicidad (fuente de ingresos principal de Facebook) para lograr el alcance deseado.

Según la compañía, cuando un usuario se conecta a Facebook, tiene una media de 1.500 actualizaciones de sus amigos y de las empresas a las que sigue y argumenta que si mostrase todas ellas en orden cronológico, el usuario se perdería las más importantes.

Por eso, a través de este nuevo algoritmo establece unas reglas para ordenar la información y mostrar a los usuarios la que les resulte más relevante (eso si, según sus criterios).

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7 herramientas gratuitas para detectar contenido viral

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El marketing viral se basa en una de las formas de promoción más antiguas y más efectivas: el boca a boca.

El contenido viral suele ser un contenido que, sin ningún aportar tipo de beneficio, los usuarios lo comparten con sus círculos, de forma que el número de visitantes va creciendo de forma exponencial en un breve periodo de tiempo.

No existen fórmulas mágicas para la creación de este tipo de contenidos pero saber de que se está hablando y  cuál es el contenido más compartido ayuda mucho a hacerse una idea de que es lo que demanda la audiencia.

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Facebook, la reina de la segmentación

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Con los últimos cambios que ha venido introduciendo Facebook, la visibilidad y el alcance de nuestras publicaciones se ha visto muy mermada y , hoy por hoy, se hace prácticamente imprescindible pagar para llegar a tener un alcance y visibilidad adecuados.

Pero, por otro lado, y quizás con el fin de compensar en alguna medida a sus anunciantes, Facebook les proporciona una amplia gama de posibilidades de segmentación de forma que sus anuncios sean vistos solamente por sus posibles clientes potenciales y no por aquellos que nunca comprarían sus productos o servicios.

La segmentación es de suma importancia a la hora de hablar del éxito de cualquier campaña publicitaria, y Facebook Ads no es la excepción.

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10 herramientas para crear concursos en redes sociales

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La realización de concursos en redes sociales es, sin duda, la mejor forma de aumentar tu comunidad, conectar con ella y lograr un mayor engagement.

Pero para que esta fórmula funcione correctamente, es decir, para que los nuevos miembros de tu comunidad sean de calidad y no se añadan a ella por la única razón de aspirar al premio, debes de tener muy claros y definidos los objetivos que pretendes alcanzar y la estrategia que vas a seguir.

Una vez decidido el concurso que vas a llevar a cabo y la red o redes sociales en las que vas a realizarlo, existen una serie de herramientas que puedes utilizar para implementarlo.

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Instagram, ventajas de incluirla en tu estrategia

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Instagram, la red social de las “fotos” cuenta en la actualidad con más de 300 millones de usuarios activos consolidándose como la segunda red social a nivel mundial por detrás de Facebook.

Cada vez más marcas se vuelven “instagramers” para transmitir la esencia de la marca, promocionar sus artículos, productos o servicios, aumentar y dinamizar su comunidad online y estar presentes a través de otras vías de contacto con potenciales clientes.

De hecho, el 71% de las grandes marcas está ya presente en Instagram, donde cada día se comparten 70 millones de fotos en todo el mundo con un engagement que crece a un ritmo vertiginoso.

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12 novedades que nos dejó el 2014 en Redes Sociales (II)

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Julio:

Nuevo botón Follow en Pinterest.

La más visual de las redes sociales introdujo un  nuevo botón “Follow” cuya principal novedad radica en el hecho de que cuando cualquier visitante de tu página web o blog haga clic en ese botón aparecerá una pantalla emergente en la que se podrá visualizar una vista previa de tu cuenta, con las imágenes de tus últimos Pins, tu nombre de usuario y descripción y la cantidad de seguidores que tiene tu perfil y de pins que hay en tus tableros.

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