¿Cómo hablan las marcas? El Tono de Voz

Definir cómo vas a comunicarte y cuál va a ser la voz, el tono y el estilo de tu marca es uno de los elementos indispensables en cualquier estrategia de marketing.

Crear un tono de voz adecuado no es un proceso fácil, pero si es indispensable, ya que de el depende el que puedas consolidar el vínculo que ha de unirte con tu audiencia.

Un tono de voz definido  ayuda a la audiencia a percibir a la marca como una persona con la que se puede interactuar.

Pero son 3 los elementos que conforman la identidad verbal de las marcas:

La Voz

La Voz es la descripción de la personalidad de la marca.

La Voz alude al comportamiento de la marca y provoca una respuesta emocional en su audiencia.

Así, por su voz, las marcas pueden ser “Divertidas” como Fanta, “Irreverentes” como Red Bull, “Seductoras” como Martini, …

El Tono de Voz

El Tono de Voz hace referencia a como se usa la voz en las distintas situaciones y con las distintas audiencias.

El Tono de Voz permite aplicar empatía, dar firmeza a los mensajes potenciando el valor de la marca, o ajustar la “expresión verbal” en función de lo que la marca quiera transmitir.

El Estilo

El estilo es el conjunto de reglas que la voz de la marca debe de seguir para mantener su personalidad, independientemente del contenido de los mensajes, de la audiencia a la que se dirigen y del entorno en el que se mueve.

¿Cómo se define el Tono de Voz de una marca?

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¿White, Grey o Black SEO?

El SEO (Search Engine Optimization),  proceso destinado a mejorar la visibilidad de un sitio web en los distintos buscadores, es una actividad vital ya que, cuanto mejor posicionamiento consiga una web en los resultados de búsqueda, más visitas recibirá de los diferentes usuarios que utilizan estos buscadores.

Así, podemos afirmar que el SEO consiste en llegar a tu público objetivo de manera eficaz y, lo que es muy importante, de manera gratuita.

 Pero, ¿Cuáles son las técnicas SEO más efectivas?

Podemos decir que hay tres formas diferentes de hacer SEO: White Hat, Grey Hat y Back Hat SEO.

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¿Sabes cómo detectar contenido duplicado?

El contenido duplicado es uno de los factores fundamentales a la hora de trabajar el posicionamiento SEO de un sitio web, ya que la existencia del mismo influye negativamente y puede ser motivo de penalización por parte de Google. No olvidemos que Google “premia” el contenido original y de calidad que sea relevante para los usuarios.

Pero, ¿Qué se considera contenido duplicado?

Existen 2 tipos de contenido duplicado:

  • Contenido duplicado interno: El contenido duplicado interno se genera cuando hay varias páginas de nuestro sitio web que tienen el mismo contenido o cuando se puede acceder a una misma página de nuestra web a través de dos o más URLs. El caso más frecuente de contenido duplicado se produce en los ecommerce, ya que es muy habitual que haya productos de las mismas características en distintas páginas, sobre todo aquellos productos que presentan distintas referencias para simplemente cambios de color, de talla …, y cada una de estas referencias está asociada a una URL distinta.
  • Contenido duplicado externo: El contenido duplicado externo es el más perjudicial y penalizado por Google y entre las causas más comunes podemos destacar dos:
    • Cuando enviamos nuestro RSS a sitios de blogs o directorios para que publiquen un fragmento de algún post y así obtener mayor visibilidad y en lugar de copiar sólo un fragmento copian el post completo.
    • Cuando otros sitios web nos copian el contenido “descaradamente”, palabra por palabra. En este caso el problema está en que Google puede indexar antes el contenido copiado y no el nuestro, de forma que consideraría el primero como el original y el nuestro como el copiado 🙁 🙁 Por esto es muy importante enviar a Google nuestro contenido tan pronto como lo publiquemos, de esta forma nos aseguraremos de que nuestro contenido aparecerá siempre como el original y aquellos que nos lo copien serán los penalizados.

Pero, ¿Cómo podemos detectar el contenido duplicado?

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Eventos y congresos de Marketing Digital 1er semestre 2018

Este año 2018 viene cargadito de novedades en el entorno digital (ecommerce, redes sociales, …) que podremos descubrir en la gran cantidad de eventos y congresos de Marketing Digital que hay previstos.

Muchos de estos eventos tienen ya algunos años de experiencia, mientras que otros han elegido el 2018 para estrenarse.

Y para que no os perdáis ninguno y os podáis registrar a tiempo en aquellos que consideréis más interesantes y afines a vuestros intereses, aquí os dejo una relación de los eventos y congresos de Marketing Digital más destacados que se llevarán a cabo a lo largo de este primer semestre del año.

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80 estadísticas de Marketing Digital en 2017

Que el entorno digital avanza a pasos agigantados es algo que no podemos negar.

A diario nos vemos bombardeados con datos, cifras y estadísticas que, de por sí, resultan sorprendentes y si las juntamos, no podrán sino resultarnos abrumadoras.

Aquí van 80 de las cifras más importantes que nos ha dejado el 2017 y que será fundamental tener presentes a la hora de elaborar nuestros futuros planes de Marketing Digital.

Empecemos!!

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7 Tendencias de Marketing Digital para 2018

Cuando quedan ya poquitos días para comenzar el nuevo año y la mayoría de nosotros estamos cerrando el enfoque que vamos a darle a nuestro plan de marketing durante el 2018, parece necesario hacer un análisis de las principales tendencias de Marketing Digital a las que nos enfrentaremos en este futuro próximo.

Aunque son muchos los análisis que se han venido haciendo en estos últimos días con más o menos coincidencias, parece que la mayoría estamos de acuerdo en 7 grandes tendencias que nos esperan a la vuelta de la esquina.

Allá vamos 🙂 🙂

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Social Media Optimization (SMO): Qué es y cómo aplicarlo

En el entorno digital nos movemos constantemente entre acrónimos y siglas, algunas muy utilizadas como SEO, SEM, CSS, … y otras, quizás, un poco menos, como el caso de SMO.

¿ A qué nos referimos cuando hablamos de SMO?

Como su nombre indica, nos referimos al conjunto de acciones llevadas a cabo en los medios sociales (foros, blogs, redes sociales, …) y a su optimización para lograr los objetivos establecidos previamente en un plan de marketing digital.

Uno de los errores más frecuentes que se cometen al plantear una estrategia de Optimización en Social Media (SMO) es pensar solamente en las redes sociales.

El SMO hace referencia a cualquier medio social.

Así, podemos trabajar el SMO a nivel de:

  • Redes sociales.
  • Foros.
  • Blogs.
  • Microblogs.
  • Rss …

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Contenido efímero, qué es y cómo aprovecharlo.

El contenido efímero, popularizado por Snapchat mediante publicaciones que desaparecían en 24 horas, está obligando al resto de redes sociales a incluir esta funcionalidad dentro de sus plataformas y a las marcas a incorporar este tipo de contenidos dentro de sus estrategias de marketing de contenidos.

Así, Instagram fue la siguiente red social en incorporar, en septiembre de 2016, sus Stories, consistentes en mensajes, imágenes o vídeos disponibles por un periodo de 24 horas.

Si le ponemos cifras a este “éxito”:

  • El 41% de españoles tiene perfil en Instagram.
  • 8 millones de usuarios activos al mes en España.
  • 700 millones de usuarios activos en el mundo.
  • 250 millones de usuarios de Instagram utilizan a diario las Stories.

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