¿Sabes qué es y cómo optimizar tu funnel de conversión?

El funnel o embudo de conversión es el término utilizado para referirse a los pasos que un cliente potencial debe dar en una página web para realizar un objetivo previamente fijado.

El término funnel de conversión se utiliza en plan metáfora, ya que el número de clientes que entran en una página web va disminuyendo de forma natural hasta llegar al llegan al punto donde se encuentra el objetivo, o dicho de otra forma, el número de clientes que “convierten” es notablemente inferior al número de usuarios que visitan una determinada página web.

Dependiendo del tipo de empresa o negocio, estos objetivos pueden estar relacionados con la generación de ventas, de leads o de registros.

Así, podemos estar hablando de la navegación por una Landing Page, de completar un formulario de registro o suscripción …

En el caso de un ecommerce los objetivos también pueden ser variados, clickar para ver una talla o precio, llevar el producto al carrito de la compra, clickar sobre productos alternativos, sobre comentarios de otros clientes … hasta llegar finalmente a la compra.

Pero, ¿en qué puede ayudarnos un funnel de conversión?

embudo-conversion 2

Leer más…

Social Selling: ¿vender a través de las redes sociales?

Llevamos ya cierto tiempo escuchando el término de Social Selling como parte fundamental dentro de las estrategias de Marketing Online pero, ¿qué significa realmente esta “venta social”?

¿Acaso significa que puedo vender mis productos/servicios a través de las redes sociales?

La respuesta es “No exactamente”, ya que a pesar de su nombre, el Social Selling no trata de vender, sino de utilizar las redes sociales para encontrar a nuestros potenciales clientes, conectar con ellos y entender su forma de pensar y sentir para, de esta manera, fomentar relaciones más sólidas con este público que finalmente acaben traduciéndose en una venta.

¿Sabíais que el 70% de los clientes se sienten emocionalmente conectados con las marcas a las que siguen en redes sociales?

Leer más…

¿Qué es lo que se lleva en diseño web? 7 tendencias 2017

El diseño web es una disciplina viva, en permanentemente evolución, marcada en gran medida por las necesidades y demandas de los usuarios.

Lo que ayer parecía moderno e innovador a nivel de diseño web, puede parecer de repente pasado de moda, y al contrario, tendencias que parecían haber desaparecido para siempre pueden volver a estar de moda.

Aspectos como la usabilidad de los sitios webs, la optimización del site … con vistas a lograr los objetivos de conversión esperados, son tenidos en cuenta a la hora de desarrollar un diseño web no solo llamativo y atractivo, sino que nos ayude a lograr los resultados previstos.

Así, vamos a ver algunas de las tendencias en diseño web que estarán presentes en los sitios webs más punteros y con las que podrás estar al día y diseñar tu web con “mucho estilo” 🙂 .

Tendencias diseño 1

Leer más…

¿Qué es y para qué sirve un mapa de experiencia del cliente?

Entender qué es lo que sucede con nuestros clientes durante las diferentes fases del proceso de compra es algo esencial dentro de cualquier estrategia de marketing.

Para ello, se utiliza el denominado mapa de experiencia del cliente o Customer Journey Map, que es una herramienta que nos permitirá conocer y desarrollar la experiencia de nuestros clientes en relación a un determinado producto o servicio que les estamos ofreciendo.

Cuando un cliente compra un producto o utiliza un servicio, no paga por el producto o servicio en sí mismo, sino por el problema o necesidad que le resuelve o por la satisfacción que su uso le produce.

Por ello es importante poder identificar las expectativas, necesidades y demandas de nuestros clientes y orientar nuestros productos y servicios en base a ellas.

A través de los mapas de experiencia del cliente identificaremos cuáles son sus reacciones e interacciones en cada una de las etapas del proceso de compra.

Mapa de experiencia 3

Pero, ¿por dónde empezamos?

Leer más…

Marketing Colaborativo: qué es, ventajas y técnicas.

El consumidor actual no quiere ser un mero comprador de productos, sino que quiere colaborar con las marcas, participando en la creación de nuevos productos que se adapten mejor a sus necesidades.

Estamos pasando de un consumidor “pasivo” a un consumidor “activo”.

Son los denominados “crossumers”, importantísimos para las marcas a la hora de idear y diseñar sus estrategias de producto, comerciales y de marketing.

Y aquí es donde entra el Marketing Colaborativo.

Leer más…

¿Sabes cómo trabajar tu Marca Personal?

Podemos encontrar diferentes definiciones de Marca Personal:

  • Según la Wikipedia, Marca Personal es “La huella que dejamos en los demás”.
  • Jeff Bezzos, fundador de Amazon,  define Marca Personal como “Lo que otros dicen de ti cuando tu no estás”.
  • Marca Personal también es “Lo que piensa el resto de la gente de nosotros” …..

En definitiva, se puede afirmar que Marca Personal es la imagen que los demás tienen de nosotros.

Hoy en día, desarrollar la Marca Personal se ha convertido en algo “obligatorio”. Las grandes compañías buscan profesionales que sepan diferenciarse y destacar sobre los demás, que demuestren lo que saben hacer y que su imagen genere confianza en los demás para que les sigan en la consecución de sus retos comunes.

Marca personal 5

¿Cómo podemos crear y trabajar nuestra Marca Personal?

Leer más…

10 métricas fundamentales que deberías conocer

Así de partida, el resultado y el rendimiento de cualquier campaña de marketing son inciertos, imprevisibles.

Para evitar “sorpresas” de última hora y poder tener capacidad de reacción ante cualquier desviación de los objetivos marcados, es fundamental medir lo que está sucediendo con nuestras campañas.

Lo primero de todo es definir cuáles son nuestros KPIs, o lo que es lo mismo, cuáles son los indicadores que nos sirven para cuantificar el grado de cumplimiento de nuestros objetivos.

Y, una vez definidos, vamos a repasar 10 métricas básicas que deberemos tener en cuenta para determinar el nivel de éxito o fracaso de nuestras acciones de marketing.

Leer más…

Gifs animados: 7 herramientas gratuitas para su creación

14Un GIF o Graphics Interchange Format es un formato de imagen digital usado para crear animaciones cortas que corren en loop (bucle).

En los últimos años, el formato GIF se ha convertido en uno de los más populares de Internet, ya que las imágenes animadas son muy compartidas en las redes sociales, aplicaciones de mensajería e incluso en los mensajes de texto.

Algunos datos que avalan esta afirmación, según Twitter y el New York Times, serían:

  • 100 millones de gifs animados compartidos en Twitter en 2015.
  • 23 millones de gifs animados compartidos al día en Tumblr.
  • 5 millones de gifs animados compartidos diariamente en Facebook ….

Estos mensajes visuales, breves y dinámicos nos ayudan a transformar datos y noticias en contenido de fácil consumo, memorable y de alto impacto para nuestra audiencia, siendo sus principales ventajas:

  • El gif animado es un formato fácil de crear y de utilizar con un peso menor que el de un vídeo, con lo cual la velocidad de carga de la página que lo contiene no se ve afectada.
  • Capta fácilmente la atención de la audiencia y aumenta el tiempo de permanencia en el sitio gracias al autoloop.
  • Aparte de ser fáciles de consumir, también son contenidos empáticos que les convierte en altamente virales.
  • Ayudan a construir una imagen más moderna de las marcas y a llegar a audiencias más jóvenes.

Morsas - GIFMANIA

 

Vamos a echarle un vistazo a 7 herramientas gratuitas para crear nuestros gifs animados.

Leer más…